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【展会新闻】干货——健身房转型中,运营者们需要做些什么?
发表时间:2017-10-24    作者:本站编辑    来源:本站
 

 

正值全民健身热潮,健身房却陷危机?日前,据央视财经报道,目前有60%的健身房处于亏损。高昂的房价地租,沉重的人力成本,低迷的用户留存率,拉新困难,健身房资金压力山大,屡屡出现倒闭关店甚至跑路是行业沉痛的现实写照。在如此的市场数据压力下,不少健身房运营者开始寻求转型,希望在转型中抓住未来。


那要如何转变运营呢?


全国各地的不少健身房、高端健身中心都开始陆续引入智能健身器材,包括跑步机、健身车、椭圆机等器材在内,希望通过更科技感和人性化的体验,一方面可以帮助私教们作出更合理、多元化的课程,另一方面提高更多新老客户的复购率和忠诚度。对于他们来说,健身器械的智能化是健身房提高运营水平的重要手段,也是保证健身房在激烈的市场竞争中能够脱引而出、继续存活的关键。


2017年对于很多健身房运营者来说是一个挑战之年。数据显示, 2015年4月-2016年3月,中国健身房最多的前十大城市中,有8个城市的健身房数量增长超过 50%。而在很多城市为了抢夺有限的会员资源,健身房之间大打价格战。一位长沙的健身房运营者表示,健身房年卡均价在2000元至3000元之间,才能够保证健身房有稳定的收入,而为了拉新客户长沙的健身房市场上年卡均价已经降至1000元至2000元之间,严重打乱了市场秩序。激烈的市场竞争,给健身房的发展也带来了巨大的竞争压力。


增加客源、提高复购率、增加盈利渠道,是目前健身房运营者不断改良创新的最终目标,而其下最主要三大手段:


第一,严格规范健身房私教水平


目前,健身行业的私教流动性非常大,加之私教专业各有不同,一些从事销售、部队退伍等的人员也加入到私教的行业当中,相反专业体育院校毕业的私教很少。造成这种现状的主要原因在于:


一方面,高昂的私人教练课程的价格对行业以外的人形成巨大的吸引力。相关数据显示,在二线城市的商业健身房,一节私教课程在一般在150元-300元之间,在北上广这类一线城市则在300元-600元之间。很多健身爱好者觉得健身教练是个轻松而高薪的职业,进而转行做健身教练。


另一方面,现在许多健身房对教练的职业要求其实就是销售能力,而并非教学能力、技术水平或者训练经验。在业绩的压力下,健身房的教练为销售疲于奔命,而无法去专注于提高自己的技术水平。加之健身房对教练剩余价值的剥削,更是让许多有能力、有眼界和有客户资源的教练不再愿意为健身房打工,而选择自己开设健身房,或者开设健身工作室。


因此,健身房的运营者应该摒弃“不要考虑孵小鸡了,也不要考虑那只母鸡了,先把鸡蛋卖了再说”的观念,注重健身房教练的专业性培养,而不是一味的看重营销、拉客户。在健身产业链教中,教练才是核心资源,健身是一种相对专业的行为,需要健身教练有足够专业的知识水平和专业的技能。初学者没有教练指导,动作不到位,不但没有效果,还可能造成运动伤害。而专业的教练可以帮助其制定合适的运动方案,纠正动作,并提供运动防护和持久的健身陪伴督促,进而形成客户粘度。


第二,寻找新的商业模式


传统健身房以办年卡为主、重人力、强调环境(如装修、设备),其庞大的地推人员,导致团队的臃肿,管理难度的加大,这成为制约其发展的一大弊病。一位资深的健身俱乐部销售表示,尽管每年都有一批健身房因经营困境倒闭,新开业的健身房数量仍在与日俱增,而在“倒闭潮”和“开业潮”交织的背后,则是单一的运营模式。


因此,传统健身房想要发展,必须寻找到一个全新的能够实现持续盈利的商业模式。目前“互联网 健身房”的模式就是很好的借鉴,运用智能互联体系打造健身房高效运营。健身房运营者可以通过互联网的系统查看销售收入、客流情况、会员信息等数据,以便在客流高峰期有效分流;健身教练可以随时查看私教课预约情况,对会员体质情况进行跟踪,实时回访维护;健身者可以通过在线课程、健身数据等实现在线的学习以及与健身房、健身教练的实时对接沟通,掌握自身锻炼情况。


而这种互联网 健身房的模式,也正在被越来越多的健身房、健身俱乐部所接受。

 

第三,实现健身器材的升级换代


在规范私教队伍、寻求新的商业模式之外,为健身房更换智能化健身器材也成为了必然趋势。


就在6月29日举办的世界智能大会上,李彦宏、马云等大佬都发表了关于智能化发展的看法。他们都有一个共同的观点就是智能化是未来发展的趋势。而健身行业的智能化发展势在必行。


在当下的健身房以及健身俱乐部当中,智能化的健身设备正在逐渐的取代传统的健身设备,而传统的健身房也应该从中吸取经验,充分认识到实现健身器材的升级换代对于健身房发展的重要性,否则只会被市场淘汰。在全民健身的大时代背景下,智慧化健身才是健身行业的大趋势。


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